No se encontró el Beneficio o este caducó.

Si estoy cursando Covid, estoy con síntomas o soy contacto de un caso positivo, ¿qué debo hacer? 
No concurra a consulta presencial y comuníquese al 1998 8666 de 8:00 a 18:00 Hs.

¿Debo hisoparme para que me asistan? 
Si el HBSE lo considera necesario, lo coordinará y se hará cargo del mismo.

¿A quiénes les corresponde la asistencia en el BSE?
A todos aquellos que en su actividad laboral o en ocasión de la misma sufren un accidente o enfermedad profesional. Ley 16074-1989/7

¿Cómo denuncio un accidente laboral? 
Al momento de recibir asistencia Médica, se le tomara la denuncia de obrero a Ud. 

¿Cómo denuncio una Enfermedad Profesional? 
Debe contactarse con Atención al Usuario al 0800-1998,  o a través de la página Web HBSE.

¿Qué documentación debo llevar para la asistencia? 
Cédula de Identidad vigente.

Si estoy en el interior, ¿dónde debo asistirme? 
Asistencia en el interior 

Si tengo más de un trabajo y sufro un accidente, ¿debo dejar de trabajar en todos los empleos? 
Sí. El BSE le pagará los jornales no trabajados que correspondan de todos sus trabajos.

¿Qué objetos personales puedo llevar si me internan? 
De higiene personal e insumos informáticos (celular, notebook, tablet, etc.).

Ante una internación, ¿debo llevar ropa de cama? 
No. El HBSE asegura lo necesario para su confort.

Ante una internación, ¿debo llevar mi medicación habitual? 
Sí. Es necesario que usted concurra con su medicación habitual.

¿Pueden ingresar acompañantes? 
De acuerdo a la situación sanitaria y las normativas vigentes del MSP, el acceso de acompañantes es restringido. Se le informara al momento de su asistencia. 

Si soy paciente, ¿tengo acceso a internet? 
El HBSE cuenta con servicio de acceso a internet vía WIFI dentro del edificio para todos los pacientes.

¿Cómo obtengo mi usuario y contraseña para el WIFI? 
El HBSE le brindara el usuario y la contraseña para el acceso WIFI vía SMS al teléfono registrado. También se puede solicitar los datos de acceso en Atención al Usuario HBSE.

¿Hay cafetería o venta de comidas en el Hospital? ¿Qué horario tiene? 
Sí. En Sucursales y Agencias del interior, o HBSE en Montevideo.

Si mi consulta fue por Teleasistencia, ¿cómo me llega la medicación? 
Luego de la consulta un funcionario  se comunicará telefónicamente para coordinar el envío. A través del Correo Nacional se envía a su domicilio o en su defecto a la Sucursal o Agencia más cercana.

Si mi consulta fue por Teleasistencia, ¿quién me informa sobre las próximas consultas? 
Se le contactará telefónicamente desde el HBSE.

Si me otorgan el alta por Teleasistencia, ¿por qué vía recibo el comprobante para reintegrarme al trabajo? 
Se le contactará telefónicamente desde el HBSE, indicándole por qué vía recibirá el comprobante.

Si no pude atender la consulta por Teleasistencia, ¿qué debo hacer? 
Debe contactarse con Administración de Policlínicas al 1998 internos 8612 // 8576 // 8641 //  8646

Si falto a una consulta presencial o por teleasistencia, ¿pierdo los derechos? 
Se le suspenderá la atención médica y el cobro de jornales hasta tanto justifique la inasistencia.

Si cambio mi número de teléfono o domicilio,  ¿debo informarlo? 
Sí. Puede consultar como hacerlo en la Sucursal y/o Agencia más cercana en su Departamento,  o en oficina de Admisión del HBSE.

Estoy con Alta Franquicia y no tolero el trabajo. ¿Qué debo hacer? 
Puede reconsultar en el prestador de salud en el Interior o en el HBSE, sin necesidad de agenda previa.

Si me dieron el alta y al reintegrarme tengo algún síntoma, ¿puedo volver a consultar? 
Puede dirigirse al prestador de salud , al HBSE o a la Sucursal y/o Agencia más cercana en su Departamento a solicitar una nueva asistencia.

¿Cómo puedo acceder a copia de mi Historia Clínica? 
Debe comunicarse con Atención al Usuario al 0800-1998 de 8:00 a 18:00 Hs. También puede solicitarla en Sucursales y Agencias del interior.

Si tengo plan de medicación crónica, ¿cómo hago para renovarlo? 
Debe comunicarse al número 092 886 494 en el horario de 8:00 a 18:00 Hs., con respuesta diferida de 24 a 48 horas, se sugiere escribir. 
También puede concurrir al HBSE en el Nivel 2,  Administración de Unidad de Rehabilitación.