DERECHOS Y DEBERES

Derechos del usuario.

SER tratado con dignidad, respeto.

RECIBIR tratamiento igualitario y sin discriminación.

SER tratado con privacidad y confidencialidad.

SER protegido contra el abuso, explotación de cualquier tipo, represalias, humillación y negligencia.

CONOCER todo sobre su enfermedad, resultados de exámenes y procedimientos, éxito o falla de los tratamientos.

PARTICIPAR en forma activa de su tratamiento.

OTORGAR o no el consentimiento para cualquier procedimiento o tratamiento que le haya sido explicado y usted lo haya entendido, dejando registro por escrito, salvo situaciones de urgencia o emergencia que impliquen riesgo vital.

CONOCER las consecuencias médicas y/o administrativas en caso de no aceptar el tratamiento indicado.

CONOCER la identidad del personal de salud que lo atiende, cargo y función.

ACCEDER a una atención de calidad, ser atendido de forma oportuna por profesionales calificados en un ambiente seguro.

ACCEDER a respuestas oportunas a sus necesidades.

ACCEDER a su historia clínica completa y a obtener una copia de esta. 

ACCEDER o no, a participar en investigaciones clínicas en forma libre, luego de recibir toda la información en forma clara sobre los objetivos y la metodología de ésta.

ACCEDER a una segunda opinión médica.

ACCEDER a realizar quejas, reclamos, sugerencias y agradecimientos, sin consecuencias en su asistencia.

Deberes del usuario.

Conducirse y dirigirse con respeto tanto a los trabajadores del servicio de salud como a otros usuarios.

Suministrar al equipo de salud actuante información cierta, precisa y completa de su proceso de enfermedad, así como de los hábitos de vida adoptados.

Comunicar si no comprendió lo informado por el equipo de salud.

Firmar el consentimiento informado una vez que haya comprendido la información recibida y esté de acuerdo con el tratamiento propuesto.

Utilizar razonablemente los servicios de salud, respondiendo responsablemente por los bienes que se le otorguen en calidad de préstamo.

Respetar las disposiciones institucionales y las normativas sanitarias vigentes.

No ingresar a las instalaciones con sustancias de consumo legales o ilegales.

No concurrir al HBSE bajo el efecto de sustancias sicoactivas.

Adherirse al tratamiento respetando las indicaciones médicas y técnicas de nuestro equipo asistencial.

Obligación de cuidar y preservar las instalaciones, equipamientos e instrumental del Hospital BSE, colaborando en el mantenimiento y la habitabilidad de éstas.